Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 14 juni 2026 · v1.0
1. Definities
In deze voorwaarden betekent "Dienst" het Traucare EPD-platform, en "Klant" de praktijk die een abonnement afneemt.
2. Dienstverlening
Traucare levert de Dienst als SaaS, inclusief onderhoud en beveiligingsupdates. Functionaliteit kan worden uitgebreid; bestaande functies worden niet zonder aankondiging verwijderd.
3. Abonnement & prijzen
Prijzen zijn ex. BTW en worden maandelijks gefactureerd via SEPA-incasso of iDEAL. Het basispakket geldt t/m 5 gebruikers; extra gebruikers worden per maand bijgeteld.
4. Opzegging
Het abonnement is maandelijks opzegbaar. Na opzegging kun je je data exporteren; daarna wordt de data conform de bewaartermijnen verwijderd.
5. Beschikbaarheid
We streven naar hoge beschikbaarheid en publiceren onze status op status.traucare.nl. Gepland onderhoud wordt vooraf aangekondigd.
6. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Traucare is beperkt zoals nader bepaald in de definitieve voorwaarden. Traucare is niet aansprakelijk voor onjuist gebruik van de Dienst door de Klant.
7. Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.